MENU

Returnarea mărfurilor? Este simplu.

• Aveți dreptul să returnați bunurile cumpărate în termen de 14 zile de la preluarea comenzii.

• Nu este necesar să precizați motivul returnării chiar dacă vă vom fi recunoscători dacă veți preciza motivul – ne va ajuta să îmbunătățim serviciile magazinului.

• Bunurile trebuie să fie complete și în ambalaj original.

• În cazul deteriorării bunurilor, cumpărătorul va fi responsabil pentru eventuală reducere a valorii bunurilor în conformitate cu termenii și condițiile și legislația aplicabilă.

Proces:

Imprimați și completați „Formularul de returnare a bunurilor“.

Pregătiți-vă documentul original de cumpărare (copie), va facilita procesul de returnare a bunurilor.

Trimiteți bunuri pe cheltuiala proprie

Stimate client, întrucât noi nu am făcut nimic rău trebuie să acceptați faptul că costurile pentru returnarea bunurilor suportă întodeauna cumpărătorul.

Bunurile trimiteți prin orice metodă de livrare la adresa specificată.

Predați în sucursala noastră

Bunurile aduceți personal oricând în timpul orelor de program.

Adrese pentru livrarea bunurilor

În cazul returnării mărfurilor, vă rugăm să folosiți una din următoarele adrese.

  • Adresa logistică:

    Frogman - 7518
    Str. Borsului, Nr.56 410605 Oradea, Bihor
    România

    Nu este posibilă aducerea mărfurilor personal la această adresă.

  • Adresa noastră principală de reclamație:

    Shield-SK s.r.o.
    Staré Grunty 24, Bratislava 841 05
    Slovensko

    La această adresă, bunurile pot fi livrate personal și livrate de orice transportator.

Formularul de returnare a bunurilor

Descărcați formularul