Termeni și condiții generale

Acești termeni și condiții generale reglementează drepturile și obligațiile vânzătorului și ale cumpărătorului la achiziționarea de bunuri prin intermediul magazinului online Top4Mobile.

Acești termeni și condiții fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare încheiat între vânzător și cumpărător. Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorul are posibilitatea de a se familiariza cu aceștia, iar prin trimiterea comenzii confirmă că a citit și a înțeles acești termeni și condiții.

1. Informații de bază

Vânzătorul
- Shield-Sk s.r.o.
  Ulica Rudolfa Mocka 3750/2A
  841 04 Bratislava
  Republica Slovacă
- Număr de identificare al societății: 46701494
- Cod fiscal: 2023549671
- Cod TVA: SK2023549671
- E-mail: info@top4mobile.eu
- Vânzătorul este operatorul magazinului online Top4Mobile.
Cumpărătorul
- Cumpărătorul este o persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă în magazinul online Top4Mobile.
- Consumatorul este o persoană fizică ce, la încheierea și executarea contractului, nu acționează în cadrul activității sale comerciale, al locului de muncă sau al profesiei sale.
- Antreprenorul este o persoană care, la încheierea și executarea contractului, acționează în cadrul activității sale comerciale, în special o persoană înscrisă în registrul comerțului, o persoană care desfășoară activitate pe baza unei autorizații comerciale sau o persoană care desfășoară activitate pe baza unei alte autorizații.
Scopul termenilor și condițiilor
- Acești termeni și condiții stabilesc conținutul de bază al contractului de vânzare-cumpărare, regulile de comandare, plată, livrare a bunurilor, returnare a bunurilor, reclamații, sesizări și alte drepturi și obligații conexe.
Documente conexe
- Regulile de cumpărare includ și documentele separate ale vânzătorului, în special:
- Procedura de reclamații,
- Protecția datelor cu caracter personal,
- Cookie-uri.
- Dacă un anumit domeniu este reglementat mai detaliat într-un document separat, acel document separat se aplică cu prioritate, cu condiția să nu fie în contradicție cu legislația aplicabilă sau cu acești termeni și condiții.

2. Cum puteți cumpăra

Cumpărarea prin intermediul magazinului online
- Cumpărătorul poate cumpăra prin intermediul magazinului online Top4Mobile.
- Comanda se creează prin adăugarea bunurilor în coș, completarea datelor necesare, selectarea metodei de livrare și de plată, apoi trimiterea comenzii.
- Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorul poate verifica și modifica conținutul acesteia, în special bunurile selectate, cantitatea, datele de facturare și livrare, metoda de livrare și metoda de plată.
- Comenzile pot fi plasate în magazinul online, de regulă, în mod continuu.
- Vânzătorul nu răspunde pentru indisponibilitatea temporară a magazinului online cauzată de mentenanță tehnică, defecțiuni, întreruperi ale sistemelor informatice, întreruperi ale serviciilor terților sau forță majoră.
Confirmarea comenzii și încheierea contractului
- După trimiterea comenzii, vânzătorul trimite cumpărătorului o confirmare a primirii comenzii la adresa de e-mail indicată în comandă.
- Contractul de vânzare-cumpărare este încheiat numai după confirmarea comenzii de către vânzător sau după expedierea bunurilor către cumpărător.
- Confirmarea automată a primirii comenzii nu înseamnă neapărat acceptarea comenzii, dacă din conținutul acesteia sau din circumstanțe rezultă că este doar o informare privind primirea comenzii în sistemul vânzătorului.
- Vânzătorul poate contacta cumpărătorul pentru verificarea comenzii, completarea datelor, clarificarea compatibilității produsului sau confirmarea disponibilității bunurilor.
- Modificarea ulterioară a comenzii este posibilă numai prin acordul cumpărătorului și al vânzătorului sau în cazurile prevăzute de legislație.

3. Informații despre bunuri

Pentru bunuri, vânzătorul indică în special denumirea produsului, caracteristicile principale, prețul, disponibilitatea și alte informații necesare pentru decizia de cumpărare.

În cazul accesoriilor pentru telefoane mobile, tablete, ceasuri sau alte dispozitive, compatibilitatea cu un anumit model de dispozitiv poate fi decisivă. Înainte de plasarea comenzii, cumpărătorul este obligat să verifice dacă bunurile selectate corespund dispozitivului și cerințelor sale.

Dacă cumpărătorul nu este sigur în privința alegerii, poate contacta vânzătorul înainte de trimiterea comenzii.

Fotografiile produselor au caracter ilustrativ. Vânzătorul depune eforturi pentru ca fotografiile și descrierile să corespundă cât mai fidel realității. Redarea culorilor poate diferi ușor în funcție de setările ecranului sau ale dispozitivului cumpărătorului.

Bunurile oferite de vânzător pot proveni din distribuție oficială, din distribuție în cadrul Uniunii Europene sau din alte surse legale. Acest lucru nu afectează drepturile cumpărătorului față de vânzător rezultate din răspunderea pentru defecte.

4. Diferențe pentru anumite comenzi și produse

Pentru anumite tipuri de bunuri sau comenzi se pot aplica condiții speciale, dacă acestea sunt indicate la produs, în coș, în regulile separate ale promoției sau în acești termeni și condiții.

Conținut digital și servicii electronice
- Dacă vânzătorul oferă conținut digital, licențe, vouchere electronice sau prestații similare, acestora li se pot aplica condiții speciale indicate la produs.
- În cazul conținutului digital sau al unui serviciu electronic, consumatorul poate pierde dreptul de retragere din contract dacă executarea a început cu consimțământul său expres și în condițiile prevăzute de legislație.

5. Prețul bunurilor

Prețul bunurilor este indicat la produsul concret. Prețul include TVA, dacă nu se indică expres altfel.

Prețul bunurilor nu include costurile de livrare, taxele pentru plata ramburs sau alte servicii opționale, dacă acestea sunt taxate. Aceste costuri sunt afișate cumpărătorului în coș înainte de trimiterea comenzii.

Prețul total al comenzii este afișat cumpărătorului înainte de trimiterea comenzii.

Preț incorect
- În cazuri excepționale, prețul bunurilor, al livrării, al unui serviciu sau al unei reduceri poate fi afișat incorect.
- O eroare evidentă de preț este în special situația în care prețul este vădit disproporționat la prima vedere, lipsește o cifră, conține o cifră în plus sau a apărut ca urmare a unei erori tehnice, a unei erori de import de date sau a unei alte greșeli evidente.
- Dacă apare o eroare evidentă de preț, vânzătorul nu este obligat să livreze bunurile la prețul incorect. Vânzătorul va informa cumpărătorul și îi poate oferi cumpărarea la prețul corect. Dacă cumpărătorul nu este de acord cu prețul corect, comanda va fi anulată.

6. Condiții de plată

Cumpărătorul poate plăti comanda prin metodele de plată disponibile în prezent în coș. Disponibilitatea unei anumite metode de plată poate depinde de țara de livrare, valoarea comenzii, metoda de livrare sau alte condiții tehnice și comerciale.

Vânzătorul poate permite în special următoarele metode de plată:

plată online cu cardul,
plată prin poarta de plată GoPay,
plată prin Stripe,
plată prin PayPal,
plată ramburs, dacă este disponibilă pentru țara și metoda de livrare selectate,
o altă metodă de plată afișată în coș.

În cazul plăților online, comanda este procesată după primirea cu succes a plății sau după confirmarea plății de către furnizorul relevant de servicii de plată. În cazul plății ramburs, cumpărătorul plătește prețul la preluarea coletului.

Dacă plata nu este efectuată sau confirmată cu succes, vânzătorul nu este obligat să proceseze comanda până când prețul comenzii nu este achitat corespunzător, cu excepția cazului în care se convine altfel cu cumpărătorul.

Rezerva dreptului de proprietate
- Până la achitarea integrală a prețului de cumpărare, bunurile rămân proprietatea vânzătorului, dacă legislația nu exclude acest lucru.
Date de facturare
- Cumpărătorul este obligat să furnizeze date de facturare corecte și complete.
- Documentul fiscal este livrat cumpărătorului electronic, de regulă prin e-mail sau în contul de client, dacă un astfel de cont este disponibil.
- Modificarea datelor de facturare după trimiterea comenzii este posibilă numai dacă acest lucru este permis de legislație și de posibilitățile tehnice ale vânzătorului.

7. Reduceri, cupoane și promoții

Vânzătorul poate oferi reduceri, cupoane, cadouri la comandă sau alte oferte promoționale. Condițiile unei promoții concrete sunt indicate la promoție, în coș sau în comunicarea de marketing.

Reducerile și cupoanele nu pot fi combinate, dacă nu se indică altfel. Un cupon poate fi condiționat de o valoare minimă a comenzii, de un anumit sortiment, de țara de livrare, de metoda de plată sau de o altă condiție.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau încheia o promoție, fără a afecta contractele de vânzare-cumpărare deja încheiate.

Dacă cumpărătorul returnează bunuri pentru care a fost acordată o reducere, un cadou sau un alt beneficiu, vânzătorul este îndreptățit să ia în considerare, la rambursarea plății, prețul efectiv plătit de cumpărător și condițiile promoției respective.

8. Disponibilitatea bunurilor

Informația privind disponibilitatea bunurilor este indicată la produs. Vânzătorul depune eforturi pentru a indica disponibilitatea cât mai exact, însă se poate întâmpla ca bunurile comandate să nu poată fi livrate din cauza epuizării stocului, a indisponibilității la furnizor sau din alt motiv.

Dacă vânzătorul nu poate livra bunurile comandate, va informa cumpărătorul și îi poate oferi o soluție alternativă, de exemplu livrarea altor bunuri, livrarea ulterioară sau anularea comenzii.

Dacă cumpărătorul nu este de acord cu soluția alternativă sau dacă livrarea nu este posibilă, comanda va fi anulată parțial sau integral. Dacă cumpărătorul a plătit deja prețul comenzii sau o parte din acesta, vânzătorul va rambursa plata primită.

9. Livrarea bunurilor

Bunurile sunt livrate la adresa sau la punctul de ridicare ales de cumpărător în comandă. Metodele de livrare disponibile și prețul acestora sunt afișate în coș înainte de trimiterea comenzii.

Vânzătorul expediază bunurile în termenul indicat la produs sau în comandă. Dacă nu este indicat un termen concret de livrare, vânzătorul va livra bunurile cel târziu în termen de 30 de zile de la încheierea contractului de vânzare-cumpărare, dacă nu se convine altfel cu cumpărătorul.

Timpul estimat de livrare se poate modifica în funcție de posibilitățile logistice ale vânzătorului sau ale transportatorului. Cumpărătorul va fi informat despre modificările semnificative ale livrării prin e-mail sau printr-o altă modalitate adecvată.

Cumpărătorul este obligat să furnizeze date de livrare corecte și complete. Vânzătorul nu răspunde pentru întârzierea sau imposibilitatea livrării cauzată de date incorecte sau incomplete furnizate de cumpărător.

Cumpărătorul este obligat să permită livrarea bunurilor și să preia coletul în mod corespunzător și la timp.

Livrare nereușită sau nepreluarea coletului
- Dacă cumpărătorul nu preia coletul sau nu oferă cooperarea necesară pentru livrare, vânzătorul este îndreptățit să solicite rambursarea costurilor suportate în mod rezonabil în legătură cu nepreluarea coletului, în special costurile de livrare, retur sau relivrare.
- Dacă, după nepreluarea coletului, cumpărătorul solicită o nouă livrare, vânzătorul poate solicita rambursarea costurilor asociate relivrării.
Preluarea coletului
- La preluarea coletului, recomandăm cumpărătorului să verifice dacă i-a fost livrat numărul corect de pachete și dacă ambalajul coletului nu este vizibil deteriorat, distrus, presat sau deformat în alt mod.
- Dacă coletul este vizibil deteriorat, cumpărătorul are dreptul să nu îl preia sau să îl preia cu rezervă și să întocmească un proces-verbal de daună cu transportatorul. Ulterior, recomandăm contactarea vânzătorului fără întârziere.
- Dacă cumpărătorul constată deteriorarea bunurilor abia după preluarea coletului, recomandăm să contacteze vânzătorul cât mai curând posibil și să atașeze fotografii ale bunurilor deteriorate și ale ambalajului.
- Această prevedere nu afectează drepturile legale ale consumatorului rezultate din răspunderea pentru defecte.

10. Transferul riscului de deteriorare și dreptul de proprietate

În cazul vânzării către un consumator, riscul de deteriorare a bunurilor trece asupra cumpărătorului în momentul în care cumpărătorul sau o terță persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, preia bunurile.

Dacă cumpărătorul alege singur un transportator care nu a fost oferit de vânzător, riscul de deteriorare a bunurilor poate trece asupra cumpărătorului deja la predarea bunurilor către acel transportator, dacă legislația permite acest lucru.

Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin achitarea integrală a prețului de cumpărare.

11. Reclamații sau ce trebuie făcut în cazul unui defect al bunurilor

Vânzătorul răspunde față de cumpărător pentru defectele bunurilor în măsura prevăzută de legislație.

Bunurile au un defect în special dacă nu au proprietățile convenite în contractul de vânzare-cumpărare, nu corespund descrierii, nu sunt potrivite pentru scopul obișnuit, nu corespund cantității, calității sau execuției convenite ori nu îndeplinesc cerințele legislației.

Drepturile cumpărătorului rezultate din răspunderea pentru defecte și procedura de formulare a reclamației sunt reglementate de Procedura de reclamații separată, care face parte din regulile de cumpărare.

La formularea unei reclamații, recomandăm indicarea numărului comenzii, descrierea defectului, datele de contact și, dacă este posibil, atașarea fotografiilor sau a altor documente care pot ajuta la soluționarea mai rapidă a reclamației.

Dacă cumpărătorul este consumator, reclamația va fi soluționată în termenul legal. Cumpărătorul va fi informat despre rezultatul soluționării reclamației.

Transferul proprietății bunurilor reclamate
- Dacă cumpărătorul vinde, donează sau transferă în alt mod bunurile unei alte persoane, recomandăm să informeze vânzătorul despre acest fapt la soluționarea reclamației sau a unei alte solicitări privind bunurile.
- Dacă vânzătorul nu este informat despre transfer, acesta poate comunica cu cumpărătorul inițial la soluționarea solicitării.

12. Retragerea din contract fără indicarea motivului

Consumatorul
- În cazul unui contract încheiat la distanță, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a indica motivul, în termenul legal de 14 zile de la data preluării bunurilor.
- Dacă într-o singură comandă au fost comandate mai multe bunuri și acestea au fost livrate separat, termenul de retragere începe la data preluării bunului livrat ultimul.
- Dacă se livrează bunuri formate din mai multe părți sau bucăți, termenul de retragere începe la data preluării ultimei părți sau ultimei bucăți.
- Consumatorul se poate retrage din contract și înainte de începerea termenului de retragere.
- Consumatorul își poate exercita retragerea din contract printr-o declarație clară trimisă vânzătorului, de exemplu prin e-mail la adresa info@top4mobile.eu.
- Pentru respectarea termenului, este suficient ca consumatorul să trimită notificarea de retragere cel târziu în ultima zi a termenului.
Opțiune extinsă de returnare a bunurilor
- Vânzătorul poate permite consumatorului, peste cadrul legal, returnarea bunurilor în termen de 30 de zile de la preluarea acestora.
- Termenul extins nu modifică dreptul legal al consumatorului de a se retrage din contract în termen de 14 zile. Este un beneficiu voluntar oferit de vânzător.
- La returnarea bunurilor după expirarea termenului legal de 14 zile, vânzătorul poate solicita ca bunurile să fie complete, curate, fără deteriorări cauzate de utilizare excesivă și într-o stare corespunzătoare testării obișnuite.
Cum trebuie returnate bunurile
- După retragerea din contract, consumatorul este obligat să trimită bunurile înapoi sau să le predea vânzătorului cel târziu în termen de 14 zile de la data retragerii din contract, dacă nu se convine altfel cu vânzătorul.
- Recomandăm returnarea bunurilor complete, inclusiv accesorii, documentație și eventuale cadouri sau bonusuri oferite împreună cu bunurile.
- Ambalajul original nu este o condiție pentru exercitarea dreptului legal de retragere, însă recomandăm folosirea acestuia, dacă este posibil, pentru ca bunurile să fie protejate corespunzător în timpul transportului.
- Consumatorul răspunde numai pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora peste măsura necesară pentru stabilirea naturii, proprietăților și funcționalității lor.
- Costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de cumpărător, dacă vânzătorul nu indică altfel sau dacă nu se convine altfel cu cumpărătorul.
- Vânzătorul nu acceptă colete trimise cu plata ramburs.
Rambursarea banilor
- Vânzătorul va rambursa consumatorului plățile primite fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data primirii notificării de retragere din contract.
- Vânzătorul nu este însă obligat să ramburseze plățile înainte ca bunurile să îi fie returnate sau înainte ca consumatorul să dovedească trimiterea bunurilor înapoi, cu excepția cazului în care vânzătorul oferă să ridice el bunurile.
- Plata va fi rambursată prin aceeași metodă folosită de cumpărător la plată, dacă cumpărătorul și vânzătorul nu convin altfel.
- Dacă rambursarea prin aceeași metodă nu este posibilă, cumpărătorul este obligat să furnizeze datele corecte necesare pentru rambursare.
- Vânzătorul nu este obligat să ramburseze costuri suplimentare dacă cumpărătorul a ales în mod expres o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă obișnuită de livrare oferită de vânzător.
Când retragerea din contract nu este posibilă
- Consumatorul nu se poate retrage din contract în cazurile prevăzute de lege. Aceasta se aplică în special atunci când obiectul contractului este:
- bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau bunuri realizate la comandă,
- bunuri care sunt supuse unei deteriorări rapide a calității sau perisabilității,
- bunuri sigilate în ambalaj de protecție care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă ambalajul de protecție a fost deschis după livrare,
- bunuri care, după livrare, prin natura lor, au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri,
- înregistrări audio, înregistrări video, înregistrări audiovizuale sau software vândute în ambalaj de protecție, dacă ambalajul de protecție a fost deschis după livrare,
- conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă furnizarea acestuia a început cu acordul consumatorului și consumatorul a fost informat despre pierderea dreptului de retragere, dacă legea impune acest lucru.
Antreprenorul
- Cumpărătorul care este antreprenor nu are dreptul legal de a se retrage din contract fără indicarea motivului în termen de 14 zile, cu excepția cazului în care se convine altfel cu vânzătorul sau vânzătorul oferă voluntar o astfel de posibilitate.

13. Formular model pentru retragerea din contract

Consumatorul poate folosi acest formular model pentru retragerea din contract. Utilizarea formularului nu este obligatorie.

Notificare privind retragerea din contract

Destinatar:
Shield-Sk s.r.o.
Ulica Rudolfa Mocka 3750/2A
841 04 Bratislava
Republica Slovacă
E-mail: info@top4mobile.eu

Prin prezenta vă informez/vă informăm că mă retrag/ne retragem din contractul privind următoarele bunuri:

....................................................................................................

Numărul comenzii:

....................................................................................................

Data comenzii / data preluării:

....................................................................................................

Numele și prenumele consumatorului:

....................................................................................................

Adresa consumatorului:

....................................................................................................

Numărul contului bancar pentru rambursare, dacă plata nu poate fi rambursată prin metoda inițială:

....................................................................................................

Data:

....................................................................................................

Semnătura consumatorului, numai dacă formularul este trimis în format tipărit:

....................................................................................................

14. Plângeri și soluționarea litigiilor

Satisfacția clienților este importantă pentru vânzător. Dacă cumpărătorul are o plângere, o întrebare sau o sugestie, poate contacta vânzătorul prin e-mail la adresa info@top4mobile.eu.

În cazul unei plângeri, recomandăm indicarea numărului comenzii, o scurtă descriere a situației și datele de contact, pentru ca vânzătorul să poată verifica solicitarea cât mai rapid.

Soluționarea alternativă a litigiilor de consum
- Dacă consumatorul nu este mulțumit de modul în care vânzătorul a soluționat reclamația sa sau consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile, are dreptul să se adreseze vânzătorului cu o cerere de remediere.
- Dacă vânzătorul răspunde negativ cererii sau nu răspunde în termenul legal, consumatorul are dreptul să depună o cerere de inițiere a soluționării alternative a litigiului la organismul competent de soluționare alternativă a litigiilor.
- Organismul competent pentru soluționarea alternativă a litigiilor de consum poate fi Inspecția Comercială Slovacă sau un alt organism autorizat înscris în lista organismelor de soluționare alternativă a litigiilor.

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. Box 5
820 07 Bratislava 27
Web: www.soi.sk

15. Securitate, protecția datelor și contul de client

Protecția datelor cu caracter personal
- Vânzătorul prelucrează datele cu caracter personal ale cumpărătorilor și vizitatorilor magazinului online în conformitate cu legislația aplicabilă.
- Informații detaliate despre ce date cu caracter personal prelucrează vânzătorul, în ce scopuri, pe ce temeiuri juridice, cui le furnizează și ce drepturi are persoana vizată sunt disponibile în documentul separat Protecția datelor cu caracter personal.
Cookie-uri
- Magazinul online utilizează cookie-uri necesare pentru funcționarea sa.
- Alte tipuri de cookie-uri, în special analitice, publicitare sau de personalizare, sunt utilizate în conformitate cu setările utilizatorului și cu legislația aplicabilă.
- Detalii privind utilizarea cookie-urilor și opțiunile de setare a acestora sunt disponibile în documentul separat Cookie-uri.
Contul de client
- Dacă magazinul online permite crearea unui cont de client, cumpărătorul este obligat să furnizeze date reale și actuale și să își protejeze datele de autentificare împotriva utilizării abuzive.
- Vânzătorul nu răspunde pentru daunele cauzate de utilizarea abuzivă a contului de client dacă utilizarea abuzivă a avut loc ca urmare a încălcării obligației cumpărătorului de a-și proteja datele de autentificare.
- Vânzătorul poate anula contul de client în special dacă cumpărătorul nu îl utilizează o perioadă îndelungată, dacă acesta încalcă acești termeni și condiții sau dacă există o suspiciune justificată de utilizare abuzivă a contului.
Date personale în dispozitive
- Dacă cumpărătorul returnează sau reclamă un dispozitiv care poate conține date cu caracter personal, recomandăm să facă o copie de rezervă a datelor înainte de expedierea dispozitivului și apoi să le șteargă din dispozitiv, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

16. Conduită interzisă în magazinul online

Cumpărătorul și vizitatorul magazinului online nu trebuie să folosească magazinul online într-un mod care ar putea prejudicia vânzătorul, alți clienți, disponibilitatea serviciilor, securitatea sistemului sau buna reputație a vânzătorului.

În special, este interzis:

să fie utilizat abuziv sistemul de comandă, cupoanele de reducere sau conturile de client,
să fie furnizate date false, incomplete sau aparținând altor persoane,
să se intervină în funcționarea magazinului online sau în securitatea acestuia,
să fie utilizate instrumente automatizate într-un mod care încarcă în mod disproporționat magazinul online,
să se desfășoare activități care urmăresc obținerea neautorizată de date, acces sau beneficii,
să fie create comenzi fără o intenție reală de cumpărare a bunurilor.

În cazul încălcării acestor reguli, vânzătorul poate lua măsuri adecvate, în special să refuze comanda, să anuleze contul de client, să limiteze accesul la anumite funcții sau să își exercite drepturile care îi revin în temeiul legislației aplicabile.

17. Recenzii și evaluări ale achiziției

După efectuarea achiziției, vânzătorul poate solicita cumpărătorului să evalueze achiziția sau bunurile. În acest scop, vânzătorul poate utiliza și un furnizor extern de servicii de evaluare, dacă acest lucru este indicat în politica de protecție a datelor cu caracter personal.

Detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal la trimiterea solicitărilor de evaluare sunt disponibile în documentul Protecția datelor cu caracter personal.

18. Dispoziții speciale pentru cumpărătorii antreprenori

Dacă cumpărătorul cumpără în calitate de antreprenor, prevederile destinate exclusiv protecției consumatorilor nu i se aplică.

În cazul cumpărătorului care este antreprenor, răspunderea pentru defecte, garanția, returnarea bunurilor și pretențiile rezultate din eventuale defecte sunt reglementate de dispozițiile legale aplicabile relațiilor comerciale și de orice acord separat între părți.

Vânzătorul nu răspunde față de cumpărătorul care este antreprenor pentru daune indirecte, daune consecutive, profit nerealizat, pierderea unei oportunități de afaceri sau un prejudiciu similar, dacă normele imperative nu exclud o astfel de limitare.

Dacă cumpărătorul indică în comandă numărul de identificare al societății, vânzătorul este îndreptățit să considere comanda drept o comandă plasată de un antreprenor.

19. Comunicarea electronică

Cumpărătorul este de acord ca vânzătorul să comunice cu acesta electronic, în special prin adresa de e-mail indicată de cumpărător în comandă sau în contul de client.

Comunicarea electronică se consideră livrată în momentul trimiterii la adresa de e-mail indicată de cumpărător, dacă legislația nu prevede altfel.

Cumpărătorul este obligat să se asigure că adresa de e-mail indicată în comandă este corectă și funcțională.

20. Legea aplicabilă

Relațiile juridice dintre vânzător și cumpărător sunt guvernate de dreptul Republicii Slovace.

Dacă cumpărătorul este consumator cu reședința obișnuită într-un alt stat membru al Uniunii Europene, alegerea dreptului slovac nu îl privează de protecția acordată de dispozițiile imperative ale dreptului statului reședinței sale obișnuite, dacă aceste dispoziții sunt aplicabile.

21. Dispoziții finale

Dacă o prevedere a acestor termeni și condiții este nevalidă sau ineficientă, aceasta nu afectează validitatea și eficacitatea celorlalte prevederi.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Pentru cumpărător sunt decisive termenii și condițiile valabile la momentul trimiterii comenzii.

Acești termeni și condiții sunt publicați în magazinul online Top4Mobile, iar cumpărătorul are posibilitatea de a se familiariza cu aceștia înainte de trimiterea comenzii.

Acești termeni și condiții sunt valabili începând cu 16. 06. 2026.