Curierul nu este obligat să contacteze destinatarul înainte de livrarea coletului, prin urmare nu putem garanta nici apelul telefonic, nici SMS-ul înainte de livrare.
În majoritatea cazurilor însă, transportatorul informează clientul în prealabil despre livrare, de exemplu prin mesaj SMS, e-mail sau telefonic. Potrivit experienței, curierul sună adesea în ziua livrării, de obicei dimineața sau cu puțin timp înainte de sosirea la adresă.
Recomandăm, așadar, să urmăriți telefonul, e-mailul și mesajele de la transportator, unde pot fi indicate și opțiuni de modificare a livrării coletului.
Nu te-au ajutat răspunsurile noastre?
Contactează-ne